質問・回答

2025/05/11 20:16

回答募集 povoからの乗り換え

オンラインで先ほど、povoから乗り換え申し込みをしました。
端末セットです。
みなさんの画像を見てると、ステータスが進んでいますがこの画面のままなのは申し込みしたばかりだからでしょうか?

2 件の回答 (新着順)
onsoku
2025/05/13 15:51

楽天モバイルの本人確認(eKYC)は基本的に土日祝日はやっていないようです。
平日に処理が進められるので、そろそろステータスが変わるころではないでしょうか?

mystic
2025/05/11 20:55

申し込んだ時刻にもよりますが、夕方以降だと今日はステータスが変わらないかもしれませんね。
明日の昼頃に再度確認してみてください。