大丈夫です。SIMカードで申し込まれたのですね？
数日中にSIMカードが届きますので、下記のとおりに手続きしてください。SIMに冊子も同梱されていますので、それを見てもOKです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/
画像の「配送状況」は遅れがありますので、開通済みになっても「お届け中」のままの場合があります。これは気にしなくても構いません。
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eSIMであれば、iPhoneが到着したらiPhoneの初期設定を済ませた後に新しいiPhoneのSafariでmy楽天モバイル
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/dashboard
にアクセスしてMNP手続きをしてください。my楽天モバイルアプリをインストールしてもOKです。QRコードを読まなくても簡単に開通できます。
もしmy楽天モバイル上で操作できないようでしたら、公式サポートにおたずねください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
