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質問・回答

2024/04/01 12:38

回答募集 再契約時の改姓時のSIM番号

以前楽天モバイルを利用しており、再契約しようと思ったのですが、結婚して苗字が変わったので改姓手続きをしなければいけないようです。
手続き書類に手続き希望SIM番号を記入しなければならないのですが、廃線しているためSIM番号自体ありません。この場合どうすればいいでしょうか?旧SIM番号を記入すればいいのでしょうか…

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/04/01 13:14

現在楽天モバイルの契約が無いなら、改姓手続きは不要です。楽天IDの方で氏名の変更をしてから楽天モバイルを新規で申し込んでください。
https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/menufwd