回答募集アハモから乗り換え

現在手元に新しいiPhoneがありデータ移行が終わって楽天モバイルeSIMを申し込んだところです。
10時にahamoからMNPで乗り換えたのですが
現在楽天モバイルのアプリで「準備中」「手続き中」になっております。
その状態で２時間ほど経過したのですが、本日中に回通完了になるのでしょうか？

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1 件の回答 (新着順)

mystic

2024/03/29 14:01

eKYCで申し込まれましたか？本人確認書類のアップロードの場合は、スタートガイドが届くまで開通できません。下記をご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000748/
eKYCの申し込みでない場合でも、31日までにはスタートガイドが届くと思います。

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