rakuten hand 5g に脆弱性が確認されたとかで、機種を変更しろというメールが楽天モバイルから来ました。もう製品サポートも終了したらしい。私は2022年8月から4年以上この機種を使用し、丁寧に壊れないように手入れをしながら使い続けてきたのに、一方的に「機種変更しろ」と言われて腹が立ちます。なんで自費で機種変をしなければいけないの?原因を作ったのは楽天モバイルとこのメーカーじゃないんですか?許せないです。購入からたった4年、5年しか使ってないのにサポート終了というのも納得がいかない。精密機器って丁寧に長く使うものじゃないんですか?意味がわからないです。カスタマセンタに電話してますが、「現在60分以上待ち」だそうです。なんですかね楽天モバイルって。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-hand-5g/support/index.html