質問・回答

2026/02/05 17:28

回答募集 my楽天モバイルアプリの契約プラン表示について

契約時にオプションの「スマホ交換保証プラス&家電補償」に加入したが、my楽天モバイルアプリの契約プランにその表示が無い。他のオプションは表示されているのに何故?
何処を見れば確認出来るのでしょう。

また解約する場合の方法も教えて欲しい。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/02/05 21:31

my楽天モバイルアプリの右上≡、契約情報の中にありませんか?

解約は下記をご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000949/


マロンちゃん
2026/02/05 21:39

ここも確認して、無かったので質問した次第。



mystic
2026/02/05 22:32

そうでしたか。そうなると公式サポートに聞くのが確実ですね。