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質問・回答

2024/03/27 08:35

回答募集 楽天のWIFIルーターの解約方法

楽天のWIFIルーターの解約方法がわかりません。
解約手続きをしたいのですが、どうすればいいですか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/03/27 12:21

Wi-Fiルーターの解約は、その中に入れているSIMの回線契約を解約することになります。Wi-Fiルーター本体は購入したものですから、手元に残して構いません。
my楽天モバイルで「契約プラン」のタブを選んで、下の画像の赤丸のところをタップすると「解約」の項目があります。ここから手続きします。

my楽天モバイルはアプリとWebのどちらでも構いません。下記にも「解約・他社へのお乗り換え(MNP)」の項目があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/