介護の義母携帯が申し込み出来ない

回答募集介護の義母携帯が申し込み出来ない

楽天モバイルは　対面での契約でしか入れないと言われました

うちは義母を連れて行く事が出来ないです
転倒のリスクが高く　待つ事が出来ません

身分証やマイナンバー提出しても　契約は無理なのでしょうか？

ネットでのやり取りではなく　ショップで直接乗り換えしたいですが無理でしょうか？
私が契約を代わりにする形では無理なのでしょうか？

他社さんは大丈夫でした

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2 件の回答 (新着順)

2025/06/01 17:29

残念ながら店頭での契約は契約者本人(お義母様)が来店しないとできません。

クレジットカードもしくは楽天銀行デビットカードor他社の一部デビットカードを持っていらっしゃるのであれば(第三者名義でも利用可能なのかは分かりません)、本人からの電話で申し込みが可能です。

申し込みサポートは下記URLをご参照ください。
問い合わせ(申し込み)先の電話番号もページ内に記載があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/application-support/?l-id=support_top2_search

がいいね

2025/06/01 17:36

コメントありがとうございます

義母はクレカ持って無いです

送って下さったURLの中の
電話番号に掛けて聞いてみます

7月までに　乗り換えないと
通信料金が跳ね上がるので
頑張りたいと思います

2025/06/01 15:18

楽天モバイルの旧プラン(docomo/auプラン)は下記のように委任状で対応できたようです。最強プランについては分かりませんので、楽天のサポートに聞いてみてください。
https://mobile.rakuten.co.jp/shop/proxy/

委任状で対応できない場合は、おさるのジャージさんの名義で契約してお義母さんに使ってもらうことではダメですか？支払いの問題はありますが。
MNPであれば名義合わせが必要ですが、キャリアの名義変更は委任状でできます。

がいいね

2025/06/01 17:22

コメントありがとうございます

1人一台の契約になるそーです
端末を購入するのが私を含めて３名
義母はSIMのみ購入する予定です

端末代金を安く上げる為には
1人1契約だそうです
義母だけ　ＵＱに残すか検討中です

スムーズに行かないと　面倒臭くなりますね笑

なるべく安く上げる為に頑張りたいと思います

がいいね

2025/06/01 20:36

お義母様だけ後からWebで契約されてはいかがですか。紹介キャンペーンも適用できます。
店舗で事前に不明点を聞いておけば、Webでの契約も難しくはありません。