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質問・回答

2024/09/10 17:22

解決済み 最強家族プログラムについて

私は1つの楽天会員IDの楽天モバイルに
2回線契約しているのですが、
最強家族プログラムのグループに登録できるのは、
1つの契約に1回線のみと聞いたので、
契約している1つの回線を、新規に楽天会員IDを作り、
そちらに回線を移して、最強家族プログラムのグループに登録する手順は可能ですか?

ベストアンサー

太郎
2024/09/10 17:44

同じ名義なら無理だと思いますー。

楽天会員規約で1人で複数のアカウントを作ることを禁じられている&作成できても楽天モバイル側でシステム仕様で弾かれる。
って感じです。

参考になるのは、このあたりかなと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000244/


かけひ
2024/09/10 18:49

ご回答ありがとうございます、
そうでした、過去に楽天モバイルがサービス開始されて初期の頃に、
私の楽天会員IDで私と母で契約して、
母のクレジットカードから引き落としにしようとしたのですが、
メイン契約者の物でないと不可と言われ、
それでも使用可能にするために郵送されてくる書類を提出して
認可がおれば可能な方法があり、
それが1ヶ月ぐらいかかりゴタゴタした記憶がありました。

MNPで昔から愛用している番号もあるので、
解約や移行など大変そうなので、最強家族プログラムは諦めて使い続けたいと思います。
今回はありがとうございました。

mystic
2024/09/10 21:34

ベストアンサーが決まった後で申し訳ないのですが。
下記に「2024年7月9日以降は、複数の回線で最強家族プログラムをご利用いただけるようになりました」とありますので、今のままでも最強家族プログラムが利用できます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/family/