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質問・回答

2024/10/09 18:47

回答募集 新規契約

現在楽天モバイルの買い替え超トクプログラムに入っていて機種変をしたいのですが買い替え超トクプログラムではなくプランだけ契約する形になると電話番号は引き継げないのでしょうか。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/10/09 20:45

「プランだけ契約する」と言うことは新しく回線契約をすることになります。当然、電話番号は今の契約とは異なる番号になります。
何度も似たようなご質問を繰り返しておられますが、端末だけ替えたいときはプランは契約しないで今のSIMをそのまま使います(eSIMなら再発行)。

もし理解できない場合は楽天モバイルショップに行って店舗スタッフにご相談ください。