トップ > 質問・回答 > Rakuten Link・my 楽天モバイル > 楽メールが起動しません やまちゃん 2024/10/16 20:29 回答募集 楽メールが起動しません 楽天Linkから楽メールを起動しても起動しません。 今まで起動できていましたが、どのようなことが考えられますでしょうか。 また、少し前から今まで届いていたメールが届かなくなりました。送信元の企業に聞いてもそちらからは正しく送信できているとのことで、楽天に確認してくださいとのことで解決できません。 楽天Linkから楽メールを起動しても起動しません。 今まで起動できていましたが、どのようなことが考えられますでしょうか。 また、少し前から今まで届いていたメールが届かなくなりました。送信元の企業に聞いてもそちらからは正しく送信できているとのことで、楽天に確認してくださいとのことで解決できません。 いいね 質問に回答する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 0yaji 2024/10/17 18:36 障害はわからないが、ここ数日楽メールが起動しない、ログインアウト、再起動、再インストール、できることは試した。そもそも何をやっても通知が来ない、アプリを開いたら楽メールのところに数件のバッチが表示されている、だが楽メールが起動しない、ずっと封筒が動いてるだけ何分間も。 要するに何をしても受信メールが見れない。 すみません、回答にはなってませんが、似た状況かと思い投稿しました。 同じ症状の方いますかね? いいね 返信する 25 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 バーニング 2024/10/17 20:38 これだけの方々でトラブルが発生している事から、昨日(10/16 午前1時〜午前5時)の楽メールのシステムメンテナンスで、何かしらの失敗をしているのだと推測していますが、楽天はその事実を認めずに隠蔽しているのでしょう。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 AEROQUEEN 2024/10/17 20:05 やはり楽メールが起動しません。パソコンのアドレスからメールを送信してみたのですが、受信の通知は来ます。スマホの再起動、アプリの再インストールを試してみましたが状況は変わりません。原因は何なのでしょうかね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ななな 2024/10/17 20:05 楽メール起動しません。。読み込み(メールパタパタ)している画面が延々続きます… いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 すぎのぶ 2024/10/17 20:00 20:00現在 楽メールが起動しません。 みなさんいかがでしょうか。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 hiro 2024/10/17 19:51 昨日から急にメールが開かなくなりました。封筒が空回りしているだけです。たま~に 見られたりするんですが、また直ぐに封筒空回りを見るだけです。 自分の携帯が壊れたのかな?と思って ショップに行こうかと思ってました。が、皆さん不具合出てるのですね。 LINKの中でメールだけがおかしいですもんね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 0yaji 2024/10/17 18:36 障害はわからないが、ここ数日楽メールが起動しない、ログインアウト、再起動、再インストール、できることは試した。そもそも何をやっても通知が来ない、アプリを開いたら楽メールのところに数件のバッチが表示されている、だが楽メールが起動しない、ずっと封筒が動いてるだけ何分間も。 要するに何をしても受信メールが見れない。 すみません、回答にはなってませんが、似た状況かと思い投稿しました。 同じ症状の方いますかね? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 帽子 2024/10/17 18:24 19時間ほど前から同じです。一度端末再起動しましたが変わらず。そのあと1時間後ぐらいに普通に起動、その後起動せず。先ほど試したところ、数分放置で起動しました。メーラーとしてどうかと思います。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 dcspd565 2024/10/17 15:27 メンテ中だからですかね。または通信量稼ぎたいとか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 nov 2024/10/17 10:09 17日午前10時 現在 障害 継続中 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 nov 2024/10/17 10:19 楽天モバイルのアプリを更新したら解消しました いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 nov 2024/10/17 16:52 5時現在再び起動せず。 障害が発生しています おそらく いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 isante 2024/10/17 00:40 私も0時から使ってみたら同じ状況です。 楽天Linkでメッセージやお知らせは見れるのに、メールだけ読み込み中画面から変わりません。 いいね 返信する もっと見る