質問・回答

2025/08/24 10:17

解決済み 機種変更

機種変更をしたいのですが番号選択の所でどれをしたらいいか分かりません楽天モバイル番号をそのまま使用したいので教えてくださいよろしくお願いします。

ベストアンサー

mystic
2025/08/24 12:42

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/product/device-upgrade/
から申し込みます。「ご契約中の方」のタブを選んでください。SIMカードをお使いの場合は差し替えるだけ、eSIMをお使いの場合は旧端末からeSIM 再発行をして、新端末で開通手続きをします。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/product/device-upgrade/#anc02

機種変更のときは番号選択は必要ありません。「プランを選択する」の手続きを進めているとそのような表示が出ます。
もしそこを通ると、追加で回線を契約することになってしまいます。「プランを選択する」の手続きはしないでください。