トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ アマゾンの二段階認証のSMSが届かない つむら 2024/05/29 10:02 回答募集 アマゾンの二段階認証のSMSが届かない アマゾン等、二段階認証でSMSで送られるコードが、楽天リンクに送られてきません。 楽天モバイル以前はプラスメッセージに届いていました。 楽天リンクでは自動送信されるものを受信するためには何か、設定が必要でしょうか？ アマゾン等、二段階認証でSMSで送られるコードが、楽天リンクに送られてきません。 楽天モバイル以前はプラスメッセージに届いていました。 楽天リンクでは自動送信されるものを受信するためには何か、設定が必要でしょうか？ いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 さすけ 2024/09/14 18:57 楽天リンク云々はさておいて、Amazonの二段階認証のSMSは海外から送信されているそうです。これはAmazonのカスタマーセンターの中の人から普通にサポートを通じて教えていただきました。 そこで、楽天モバイルアプリの下部の真ん中の契約プランから海外SIMの設定？がONになってるかどうか、デフォルトのメッセージアプリの受信設定の見直し、再起動、機内モードON/OFF、アップデート関連、を何周かしたあとの機内モードON/OFFで唐突にAmazonの二段階認証のSMSがデフォルトのメッセージアプリに届きました。 機種はmoto g24、楽天モバイルのSIMカードです。 今のところAmazonの二段階認証のSMSのみ苦労をかけられました。 念の為にもう一回二段階認証のSMSを送信してみましたが、すんなり受信出来ました。 ご参考になればと思います😅 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/05/29 13:00 ローチケのSMS認証が通らないと言う質問が多いです。これに類似したご質問かと思います。 一度Rakuten Linkをログアウトしてお試しください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ZZZ 2024/06/27 17:04 何度も、Rakuten担当者→Amazon担当者→Rakuten担当者→Amazon担当者→…とたらい回しされ、結局何も解決出来ませんでした。 最終的には原因もわからないまま、シクシクAmazonのアカウントを削除する結末になりました。 Rakuten Mobileユーザは、上記の様なリスクが付きまとうので、要注意です。 異論がある場合、根本的な解決方法をご教示いただけますと幸いです。 いいね 返信する
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投稿を表示楽天リンク云々はさておいて、Amazonの二段階認証のSMSは海外から送信されているそうです。これはAmazonのカスタマーセンターの中の人から普通にサポートを通じて教えていただきました。
そこで、楽天モバイルアプリの下部の真ん中の契約プランから海外SIMの設定？がONになってるかどうか、デフォルトのメッセージアプリの受信設定の見直し、再起動、機内モードON/OFF、アップデート関連、を何周かしたあとの機内モードON/OFFで唐突にAmazonの二段階認証のSMSがデフォルトのメッセージアプリに届きました。
機種はmoto g24、楽天モバイルのSIMカードです。
今のところAmazonの二段階認証のSMSのみ苦労をかけられました。
念の為にもう一回二段階認証のSMSを送信してみましたが、すんなり受信出来ました。
ご参考になればと思います😅
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投稿を表示ローチケのSMS認証が通らないと言う質問が多いです。これに類似したご質問かと思います。
一度Rakuten Linkをログアウトしてお試しください。