2025年9月に乗り換えをし、紹介キャンペーンにしました。紹介する側の1万ポイントは3回に分けて付与されました。しかしその後私は家族2人に紹介をした形になっているのに「紹介毎にポイント」と言われているのにも関わらず、1万ポイント以降付与されません。予定では7000ポイント？位が小分けで付与されると思うのですが…。どうしたらいいのでしょうか？💦
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投稿を表示楽天モバイルの相談チャットで確認できますよ。期限があるので早めの問い合わせをおすすめします。
少し前にここで質問した件に対する回答の一部を下にコピペします。
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ポイント受取期限はポイント受取通知日から2カ月後月末までです。
メール通知なくポイント付与されるキャンペーンについてはポイントルールでポイント付与の時期をご確認ください。これを過ぎている場合は速やかに問い合わせてください。