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質問・回答

2023/08/01 19:11

解決済み 契約情報者名変更

契約情報者名のページで、どこでどう間違ったのか姓名がカタカナで登録してしまっています。何かウエブ上で手続きする時、身分証明は免許証でしたいのですが、表記が違うので通らず困っています。楽天に電話して、契約情報者名の姓名を漢字に直したいと思います。楽天のどこに電話すればいいでしょうか?誰か教えてください。

ベストアンサー

oshige
2023/08/01 20:05

楽天モバイルのお問い合わせ先は以下の通りです。

電話:0800-600-0700
受付時間:24時間
通話料無料
また、楽天モバイル公式ホームページの「ヘルプセンター」では、よくある質問やお問い合わせフォームが用意されています。

楽天モバイル公式ホームページ:https://mobile.rakuten.co.jp/


ヒーボー
2023/08/02 03:48

ありがとうございます。
早速電話してみます。