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質問・回答

2024/06/30 19:15

回答募集 楽天LINK内の楽天スーパーポイントスクリーンについて

数日前から、楽天LINK内の楽天スーパーポイントスクリーンのバーナーをクリックして一覧をクリックすると出てくる画面が、どれかをクリックしないのに数秒経つと、勝手にまた読み込みをはじめてしまいます。それを、永遠に繰り返します。
なぜ、このようになったかまったくわかりません。
どなたか同じ症状になって、こつしたらなおったという方がおりましたら、対応をご教授下さい。
宜しくお願いします。

1 件の回答 (新着順)
たかね
2024/07/01 15:58

自分の端末で確認しましたがそのような現象は見られませんでした。1度再起動するか、楽天リンクをログアウトしてログインしなおしてみてはいかがでしょうか?私は以前楽天リンクの不具合がログアウトによって改善したことがあります。ご参考になればと思います。


まーくん93
2024/07/01 16:52

早速のご回答ありがとうございます。
ログアウトについては、一度アップデートをアンインストールして、キャッシュを削除後、play storeで楽天Linkを更新してログインし直しましたが改善されませんでした。