トップ > 質問・回答 > 開通 > iphone13miniを楽天株主優待でデュアルSIMの設定 abc123 2024/08/10 02:04 解決済み iphone13miniを楽天株主優待でデュアルSIMの設定 iphone13miniを楽天優待でデュアルSIMの設定についてです。 副回線まで設定できているのですが圏外のままです。 APN構成プロファイルの設定だと思うのですが、楽天モバイルHPから3種類ほど設定してみたのですが繋がらずにおります。 対処方法を教えて頂きたいです。 宜しくお願い致します。 iphone13miniを楽天優待でデュアルSIMの設定についてです。 副回線まで設定できているのですが圏外のままです。 APN構成プロファイルの設定だと思うのですが、楽天モバイルHPから3種類ほど設定してみたのですが繋がらずにおります。 対処方法を教えて頂きたいです。 宜しくお願い致します。 いいね best answer_1 ベストアンサー ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/08/10 08:26 楽天モバイル最強プラン(株主優待SIMを含む)はAPN構成プロファイル不要です。 APN構成プロファイルを削除して端末を再起動してみてください。 もし他方のSIMがMVNOでAPN構成プロファイルを必要とする場合は、そちらのSIMをデータ通信用に指定してそのSIM用のAPN構成プロファイルをインストールしてください。 その後は切り替え自由です。 楽天モバイルを含めてキャリアやサブブランドはAPN構成プロファイル不要です。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 abc123 2024/08/17 15:41 遅くなりまして失礼致しました。 ご回答、ありがとうございます。 最初、ANP構成プロファイルが入っていない状態で繋がらず、(いらなかった)楽天モバイルANP構成プロファイルを入れても繋がらない状態です。 再度、削除して再起動してみましたが、まだ繋がらず圏外のままです。 宜しくお願い申し上げます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/08/17 20:53 ANP構成プロファイルが不要なのは確かです。 株主優待SIMの使い方は下記にありますが、このとおり実施されましたか? https://stockbenefit.corp.rakuten.co.jp/contents/paper/howto.html eSIMプロファイルはインストールされているようなので、大丈夫だとは思いますが今一度ご確認ください。 あと、他にSIMは入っていますか?可能ならモバイル通信の画面のスクショを電話番号をマスクしてアップしてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 abc123 2024/08/25 12:13 ご返信ありがとうございます。 何故かわからないのですが、本日いきなり繋がるようになりました。 ありがとうございました。 いいね 返信する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 楽まる🐼🐾 2024/08/19 14:29 株主優待のeSIMは、先行申込ではなく株主番号順(6月月以降)の場合、 1. eSIM郵送 2. Webか郵送で利用申請 3. 本人確認のための書類受取 4. 利用開始の案内受取 を経て利用可能となります。 eSIM郵送と利用開始時期は当初から 2回ほどスケジュール変更されています。 (リンク先ページの下のほう) https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/preferential.html また4.を待たずにeSIMを有効化すると利用不可となる場合があるそうで、その場合はSIM再発行を依頼する必要があるようです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 abc123 2024/08/25 12:13 ご返信ありがとうございます。 何故かわからないのですが、本日いきなり繋がるようになりました。 ありがとうございました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 楽まる🐼🐾 2024/08/25 13:21 使えるようになって良かったですね!! 楽天株主優待のeSIMは3.の本人受付確認後、事務局側で利用開始日前に有効化し、そのお知らせとして4.の案内を郵送して来るのですが、事務局が有効化した時点で使えるようです。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示株主優待のeSIMは、先行申込ではなく株主番号順(6月月以降)の場合、
1. eSIM郵送
2. Webか郵送で利用申請
3. 本人確認のための書類受取
4. 利用開始の案内受取
を経て利用可能となります。
eSIM郵送と利用開始時期は当初から
2回ほどスケジュール変更されています。
(リンク先ページの下のほう)
https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/preferential.html
また4.を待たずにeSIMを有効化すると利用不可となる場合があるそうで、その場合はSIM再発行を依頼する必要があるようです。