解決済み iphone13miniを楽天株主優待でデュアルSIMの設定

iphone13miniを楽天優待でデュアルSIMの設定についてです。
副回線まで設定できているのですが圏外のままです。
APN構成プロファイルの設定だと思うのですが、楽天モバイルHPから3種類ほど設定してみたのですが繋がらずにおります。
対処方法を教えて頂きたいです。
宜しくお願い致します。

ベストアンサー

mystic

2024/08/10 08:26

楽天モバイル最強プラン(株主優待SIMを含む)はAPN構成プロファイル不要です。
APN構成プロファイルを削除して端末を再起動してみてください。

もし他方のSIMがMVNOでAPN構成プロファイルを必要とする場合は、そちらのSIMをデータ通信用に指定してそのSIM用のAPN構成プロファイルをインストールしてください。
その後は切り替え自由です。

楽天モバイルを含めてキャリアやサブブランドはAPN構成プロファイル不要です。

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abc123

2024/08/17 15:41

遅くなりまして失礼致しました。
ご回答、ありがとうございます。

最初、ANP構成プロファイルが入っていない状態で繋がらず、（いらなかった）楽天モバイルANP構成プロファイルを入れても繋がらない状態です。
再度、削除して再起動してみましたが、まだ繋がらず圏外のままです。

宜しくお願い申し上げます。

mystic

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mystic

2024/08/17 20:53

ANP構成プロファイルが不要なのは確かです。
株主優待SIMの使い方は下記にありますが、このとおり実施されましたか？
https://stockbenefit.corp.rakuten.co.jp/contents/paper/howto.html
eSIMプロファイルはインストールされているようなので、大丈夫だとは思いますが今一度ご確認ください。
あと、他にSIMは入っていますか？可能ならモバイル通信の画面のスクショを電話番号をマスクしてアップしてください。