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新しく開通は出来ましたが、左上の表記がずっと圏外にぬります。ネットの使用は出来てます。再起動や基本的な事は試しましたが、改善されません。何が原因でしょうか？

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3 件の回答 (新着順)

mystic

2024/06/30 13:07

圏外表示でネットの使用ができているのは、単にWi-Fiで繋がっているだけでしょう。
電話番号は確認できますか？不明の場合はSIMが認識されていません。本当に開通済になっているか確認してください。
また、端末のSIMロック解除はされていますか？端末名を教えてください。

SIMが認識されても通信ができない場合は…
Android端末なら、下記の質問の回答をご覧ください。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/vd9labqefi9n2vtj
iPhone なら、不要なAPN構成プロファイルか残っていたら削除してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/profile_delete/

まつ３

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圏外表記

2024/06/30 13:30

eSIMを再発行したら、直りました！開通が上手く出来てなかったみたいです。有難う御座いました！

まつ３

、他1人がいいね

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2024/06/30 10:22

スマホ端末を他社で買われていた場合、APN 設定が出来ていないかもと想像しました。

お心あたりあれば、以下確認してみてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/

まつ３

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まつ３

2024/06/30 03:45

参考になりませんか？
↓↓
https://support.apple.com/ja-jp/120000

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圏外表記

2024/06/30 09:18

その辺りの対応はやりましたが、改善されなかったんです。他にありますか？

まつ３

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まつ３

2024/06/30 10:08

返信 m(_ _)m

今の所の質問者との結論は
✔︎✔︎(なななさんとの結論)
↓↓↓↓↓↓
────────
OSの変化無し
アプリ変化無し
機内モードONで
多数アプリが
モバイルデータ通信要求し
立ち上がらない……と ……
理解していますが……
────────
Appleで本体を観てもらった
方が良いかもしれません
何故なら
機内モードはグローバル機能ですから……が……それが根拠です。
────────
✔︎✔︎圏外表記さんへ
↓↓↓↓
OSアップグレード
アプリバージョンチェック
から初めててください。
個々状況は違う…と
感じてます。

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