質問・回答

2026/09/29 23:05

海外での利用

海外ローミングが突然利用できなくなりました。
iPhoneではRakuten 72.0と認識されていますが、「ネットワーク:使用できません」と表示されます。
インドネシアでTelkomsel、Indosat、Smartfrenなどは手動検索できますが、どれを選択してもネットワーク登録できません。
海外ローミングはON、データローミングON、4G設定、iOS最新版です。
回線側で海外ローミングの登録・プロビジョニングに問題がないか確認してください。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/09/30 09:32

今まで使えていたのなら、再起動、ネットワーク設定リセット、SIMカードならSIMの差し直しなどで直りませんか?

回線側で海外ローミングの登録・プロビジョニングに問題がないか確認してください。

これは誰に向けた言葉でしょうか。ここはユーザーコミュニティなので、楽天モバイルの社員は見ていません。楽天モバイルのサポートにご連絡ください。