MNPの申請について、添付ファイルのような画面表示になっているのですが、状況としては問題ないのでしょうか。
本日の15時頃に事前に他社から取得したMNP予約番号を、楽天モバイルの申請画面より入力しました。
それから半日ほど「電話番号(MNP)申請を開始してください」との表示がでたままです。
これは後日送付されてくるスタートガイドのQRにより開通手続きを進めると解消されるものなのでしょうか。
ちなみに契約はesimで申し込んでいます。
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投稿を表示多くの方が同じ疑問を持たれていますが、「MNP申請待ち」は「SIMが届いたら開通手続き(回線切替)をしてください」と言う意味です。eSIMならQRコードを読む作業になります。開通手続きをすると「MNP転入待ち」になり、1時間以内に開通します。
なお、開通しても「配送状況」は「お届け完了」になりませんが気にしなくて構いません。翌日には「お届け完了」に変わります。