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質問・回答

2024/08/18 12:46

回答募集 今まで使えていた楽天モバイルが使えなくなりました

iphoneSE第二世代でesimdeの楽天モバイルを利用していました。

以前まで使っていたmineoのe-sim(通話+データ)とのデュアルスタンバイも可能だったのですが、mineoをデータ専用のe-simにしたところ楽天モバイルとのデュアルスタンバイはできなくなりましたがこれは良いのです、問題はmineoの通話simをnmpで別回線にしたところ「楽天モバイルのesimのみをON」にしても楽天の通信ができなくなりました。この間、楽天モバイルのなにかを弄ったり設定を変更した覚えはありません、他社のプロファイルをつけたりはずしたりが悪影響したのでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/08/18 14:52

現状のSIM構成が良くわからなのですが、APN構成プロファイルを一旦削除して、楽天モバイルのSIMをオフにしてからもう片方のSIM用のAPN構成プロファイルをインストールしてください。それから楽天モバイルのSIMをオンに戻します。
これで大丈夫だと思いますが、念のため再起動して確認してください。