トップ ＞ 質問・回答 ＞ プラン・サービス・オプション ＞ 登録されているメールアドレスが解約済みで新しいメールを受信できない 美奈子 2023/10/14 10:59 回答募集 登録されているメールアドレスが解約済みで新しいメールを受信できない 楽天モバイル契約したいのですが、 登録されているメールアドレスが解約済みで新しいメールを受信できないです 楽天モバイル契約したいのですが、 登録されているメールアドレスが解約済みで新しいメールを受信できないです いいね 質問に回答する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 退会したユーザー 2023/10/16 00:11 登録していたメールアドレスが使えないのであれば、コミュニケーションセンターに連絡してください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/10/14 13:56 ワンタイムパスワードについて https://community.mobile.rakuten.net/questions/ykpcup9us61rnlqt に書いた回答をそのままコピーしました。 楽天モバイルコミュニケーションセンターにご連絡ください。 ワンタイムパスワードが確認・入力できない場合はどうすればよいですか？ https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001914/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 退会したユーザー 2023/10/14 13:46 楽天モバイルは 未契約ですよね❓ ──────── その登録先に メールアドレス変更を お願いするしか無いと 思いますが····· ──────── 例えば 解約アドレス ↓↓ Gmailアドレスを 登録してもらう 等····· ──────── アドレス変更済んだら 改めて楽天に契約する しか無いと感じます····· いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 美奈子 2023/10/14 14:01 楽天モバイルは1度契約したことがあります。 メアド変更しようとしたら古いアドレスの方に確認メールが届くようなんです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 退会したユーザー 2023/10/14 14:15 楽メールなんですか？ ──────── 古いメアドを 復活させたい気持ちは 分かりますが····· 現時点 楽天未契約なんですよね 一応楽メール持ち運び ありますが····· 31日以内なら····· https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakumail-portability/ ──────── 質問から分からないけど 旧メールって 楽メールなんですか？ ──────── その苦労するなら 登録先メアド変更申請 した方が早くないですか？ ──────── いいね 返信する
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ワンタイムパスワードが確認・入力できない場合はどうすればよいですか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001914/
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未契約ですよね❓
────────
その登録先に
メールアドレス変更を
お願いするしか無いと
思いますが·····
────────
例えば
解約アドレス
↓↓
Gmailアドレスを
登録してもらう
等·····
────────
アドレス変更済んだら
改めて楽天に契約する
しか無いと感じます·····