Rakuten WiFi Pocket 2C (or 2B)ですか?
長時間充電で熱くなることがあるようです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/internet/rakuten-wifi-pocket-2c/support/safety-info/
それ以外の場合は故障の可能性がありますので、楽天モバイルの修理・交換窓口にお問い合わせください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/internet/rakuten-wifi-pocket-2c/support/repair/