質問・回答

2026/08/09 08:34

iPhoneの株主優待esimが圏外のままつながらない

タイトルのままなのですが、先日発送されたesimを設定していたのですがアクティベート中のままずっとすすまず結局アクティベートできないまま圏外のままとなっています。先日も全く同じ状況だったので再発行の手続きをとったのですがまったく同じ症状が起こっています。家族の株主esimはAndoroidですがすぐに設定後開通できたので不思議です。なお条件は私も家族も楽天モバイルの物理simを一回線設定で追加で優待のesimを設定している状態です。もしお知恵があればお貸しください

1 件の回答 (新着順)
Hananoko
2026/08/09 10:29

「※通常カメラでは読み込みエラーが起きますので、必ず下記の手順で読み取りしてください。」と書かれていますが、その手順を守ってQRコードをスキャンしていますか?


のめない
2026/08/09 10:50

手順は守ってeSIMのスキャン画面から行なっているので問題ないと思います。追加情報ですが、一度目は物理シムが入った状態が問題だったのかと思い、2度目の際は物理シムを取った状態でやってみたのですがダメでした