デリバリーで生活していて国道の水道管を埋め込んだ工事で借り舗装により路面凹凸の振動でバイクのマフラーが折れ役所と業者と現場検証し弁償と言う形になったが業者も役所も支払わず言い逃れをし休業に追い込まれ支払えずにいます。私の責任でなくマフラーが折れなければ支払えていた。オペレーターと話たいが電波がなくWi-Fiでしか手段がないのですがどうやって問い合わせたらよいか。
知ってる方教えてください。
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支払いが滞り、請求のお知らせが届いたのでしょうか？未払いが続くとどうなるかは下記をご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/invoice/unpaid/
サポートに相談したいのでしょうか？
音声通話ができない場合はチャットサポートもあります。最初はAIですが「解決していない」にたどり着くと、有人オペレーターにつなげられます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/