トップ ＞ 質問・回答 ＞ 契約情報の確認・変更 ＞ 譲渡について きしなは 2024/03/29 15:54 回答募集 譲渡について 先日、楽天モバイルの譲渡の手続きをしました。そうすると、元の契約者のスマホが圏外になりました。そういうものなのでしょうか？家に届くものはSIMカードなのでしょうか？教えてください。 先日、楽天モバイルの譲渡の手続きをしました。そうすると、元の契約者のスマホが圏外になりました。そういうものなのでしょうか？家に届くものはSIMカードなのでしょうか？教えてください。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/03/29 22:05 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/contract-transfer/ を読んで譲渡手続きされましたか？下記のように書かれています。 「新しいご契約者様にてすべての手続き完了後、翌0時 に回線の利用が停止されます。」 新しい契約者が上のURLに書かれているように下記の画像の手続きをすると(画像は途中までの掲載です)、譲渡は完了になります。SIMはそのまま引き継ぎます。送られてはきません。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/contract-transfer/
を読んで譲渡手続きされましたか？下記のように書かれています。
「新しいご契約者様にてすべての手続き完了後、翌0時 に回線の利用が停止されます。」
新しい契約者が上のURLに書かれているように下記の画像の手続きをすると(画像は途中までの掲載です)、譲渡は完了になります。SIMはそのまま引き継ぎます。送られてはきません。