質問・回答

2026/03/13 08:10

回答募集 27期から優待シムを使ってるのですが3日前から突然使えなくなった。

コールセンターへ連絡をした所、継続が必要だったとの話でした。
継続の書類は、普通郵便で送ったとの事ですが楽天から届く書類は自社の営業促進ツールだけで届いておりません。
結局、新規で申請してくれとの事でした。
しかも、スムーズに申請が進んでSimが届くのは5月半ばからだそうです。
27期の申請時も面倒な手続きが多く大変でした。
他にも、書類が送られてなく継続できないケースの方はいますでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
Hananoko
2026/03/13 10:06

第28期株主優待SIMの書類は「第28回 定時株主総会招集ご通知」に付属していました。

ちなみに、第29期株主優待SIMの書類は「第29回 定時株主総会招集ご通知」に付属で、3月11日頃に発送され近日中に届くはずです。