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質問・回答

2023/08/21 08:19

回答募集 今までのIDで楽天リンクにログイン出来なくなりました

数日前から楽天リンクアプリにログイン出来なくなりました。
今まで買物でたまったポイントを支払いに充てたり出来ていたので、そのIDで楽天モバイルも契約したはずで、何年も前に使っていたメールアドレスで作って忘れている別のIDや家族のIDも使っていなかったはずです。

もしも楽天リンクアプリに紐付けられていたIDが昔使っていたIDで、それを廃止してしまっていたら、my楽天モバイルにログイン出来ない状態ですが、今使っている楽天IDアカウントを新しく紐付けたり、最悪の場合には回線を解約する等するにはどうすればいいか教えて頂けないでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
まつ3
2023/08/21 08:37

どのIDが解約か
質問から理解不能です⋯
まず落ち着いて検証 下さい
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楽天市場にパソコンから
ログイン できませんか?
(↑↑楽天ID)
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(↓↓楽天モバイルID)
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