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楽天モバイルでは、電波改善要望を受け付けています。電波改善要望を出すには、以下の手順に従ってください。
楽天モバイルのウェブサイトにアクセスします。
「お客様サポート」をクリックします。
「よくある質問」をクリックします。
「電波改善要望」をクリックします。
電波改善要望フォームに必要事項を入力します。
「送信」をクリックします。
楽天モバイルでは、電波改善要望をいただいた場所を調査し、電波改善を検討します。電波改善の状況については、随時、楽天モバイルのウェブサイトに掲載されます。
電波改善要望を出すことで、楽天モバイルの電波環境が改善される可能性があります。電波が悪い場所にお住まいの方は、ぜひ電波改善要望を出すことを検討してください。