1/16からショートメッセージが届かない状態が継続しており、困っております
・ショートメッセージの送信、電話の送受信はできる
・ショートメッセージの受信が機能しない
・複数モバイル端末での検証結果、他のモバイル端末間での連絡は問題なくできていること
・yahoo知恵袋で同様の事象が楽天モバイルで起こっている事例を挙げている人がいること
上記から受信側の楽天モバイルで起きている不具合かと考えています
SNSが届かない際の対応として挙げられているものはほぼ実施済です
・VPN設定はなし
・OS最新化
・SNS受信拒否設定確認
・端末再起動
・アプリの再インストール
・SIMの抜き差し
上記同様の事象が発生した方で復旧が叶った方が
もし、おられましたら
方法を教えていただけませんでしょうか
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示同じ症状です
16日の金曜日から私も突然受信できなくなりました
相手はiPhoneなのですが、未配信になるようです
こちらからの送信はできています
再起動や楽天リンクの再インストール、OSアップデートなどやってみましたがダメでした
解決にならなくてすみません