質問・回答

2025/09/30 22:34

回答募集 eSIMを契約したらSIMを送りつけられたのですがなぜ?

eSIMを契約したら、MNP処理を強制的に止められ
本人確認書類を送りつけたので7〜10日で届くので待ちくださいといわれた。電話サポート
都内23区から都内23区に送るのに楽天では7〜10日もかかるそうです。
そうとう人がたりないのが技術力が低すぎるのか

その前の契約はできこれは2回線目なのでなぜかと伺うと
本人確認をマイナンバーでAIでやらずに行うと本人確認のかくにんしている担当者がその様な判断をおこなうのでAIでかならく本人確認をおこなってくださいといわれました。:音声もあります。
そしたら、楽天からの通知や通便物にはSIMカードとなっており
SIMカードがおくりつけられました。
eSIM契約しているのに何の嫌がらせなのでしょうか