質問・回答

回答募集 買い替え超得プログラム

買い替え超得プログラムは他社からの乗り換えでしか使えないのですか?
現在楽天モバイル使用者は使えないのですか?

2 件の回答 (新着順)

今日同様の質問をした者です。楽天モバイルサイトでmy楽天モバイルにログインした状態で、製品選択し買い替え超トクプログラムを選ぼうとしても選択不可になっており、24回分割か一括しか選択できないです…。契約者が子ども(未成年)だから自動で「楽天カード持ってない」と判断されるとか?にしても不案内すぎて、例外があるならはっきり表示してほしいです。


mystic
2026/03/08 22:43

https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/replacement-program/#conditions
に「対象年齢:18歳以上」と書いてあります。楽天カードも本人名義に限ります。

mystic
2026/02/28 13:17

使えますよ。楽天モバイルの契約がない人でも使えるくらいですが、楽天カード所有が必須です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/