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質問・回答

2025/02/17 13:45

回答募集 心当たりのない変更完了通知への対処について

「楽天モバイル」からご契約者様情報の変更完了のお知らせが届きました。旧住所は自宅ですが、新住所に全く心当たりがありません。2022年11月18日に届いたものを放置していました。この度、携帯機種の変更を考えている中で楽天モバイルも考えています。このままで支障になるかもしれないと考え、相談します。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/02/17 14:01

ここのユーザーコミュニティで相談している場合ではありません。
乗っ取り(飛ばし携帯契約)の可能性もありますので、至急楽天モバイルのサポートにご連絡ください。