回答募集申し込みの画面がおかしい、申し込めない。

支払い方法が選択できず申し込めません。
最後の画面で今まで右にあった表示が左に来て、
下の表示を隠してしまっています。
端末はiPadです。SafariとFirefoxでやりましたが同じ表示です。
タブレットからは申し込めないのですか？

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2 件の回答 (新着順)

risa

2023/12/20 09:11

数日前から、楽天モバイルのサイトの表示が乱れることは多めにあります。
昨夜夜中にも、公式のヘルプの検索中にきちんと表示されないことはありましたので、もう一度試してみて下さい。

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mystic

2023/12/20 08:50

iPadから申し込めないことは無いと思いますが、私は未確認です。キャッシュクリアをしたら直るかもしれません。
もしmy楽天モバイルのアプリがインストールできましたら、ブラウザでは無くアプリから試してみてください。
https://apps.apple.com/jp/app/my-%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB/id1473535769

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