トップ ＞ 質問・回答 ＞ 申し込み・配送 ＞ 申し込みの画面がおかしい、申し込めない。 シナモンズ 2023/12/20 02:27 回答募集 申し込みの画面がおかしい、申し込めない。 支払い方法が選択できず申し込めません。 最後の画面で今まで右にあった表示が左に来て、 下の表示を隠してしまっています。 端末はiPadです。SafariとFirefoxでやりましたが同じ表示です。 タブレットからは申し込めないのですか？ 支払い方法が選択できず申し込めません。 最後の画面で今まで右にあった表示が左に来て、 下の表示を隠してしまっています。 端末はiPadです。SafariとFirefoxでやりましたが同じ表示です。 タブレットからは申し込めないのですか？ いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 risa 2023/12/20 09:11 数日前から、楽天モバイルのサイトの表示が乱れることは多めにあります。 昨夜夜中にも、公式のヘルプの検索中にきちんと表示されないことはありましたので、もう一度試してみて下さい。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/12/20 08:50 iPadから申し込めないことは無いと思いますが、私は未確認です。キャッシュクリアをしたら直るかもしれません。 もしmy楽天モバイルのアプリがインストールできましたら、ブラウザでは無くアプリから試してみてください。 https://apps.apple.com/jp/app/my-%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB/id1473535769 いいね 返信する
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昨夜夜中にも、公式のヘルプの検索中にきちんと表示されないことはありましたので、もう一度試してみて下さい。
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投稿を表示iPadから申し込めないことは無いと思いますが、私は未確認です。キャッシュクリアをしたら直るかもしれません。
もしmy楽天モバイルのアプリがインストールできましたら、ブラウザでは無くアプリから試してみてください。
https://apps.apple.com/jp/app/my-%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB/id1473535769