2025/11/15 07:34
回答募集 楽天モバイルの不具合②
前に質問した同内容の楽天モバイルアプリ不具合の質問です。昨夜質問後に時間を置いてモバイルアプリをタップするとログイン出来てるというお知らせで「次に」をタップして進めてくださいとの案内でデータ使用量画面になりましたが今朝、アプリを開いたところ昨夜に見たデータ使用量画面が出て来て、昨夜質問、画面見た後に音楽を聴いてデータを使ったのにデータ使用量が変わってないので？と思い、ショートカットのmy楽天モバイルからデータ使用量見ると最新のデータ使用量になってました。楽天モバイルアプリを開いたトップ画面は最新のデータ使用量が反映されない状態です。楽天モバイルアプリをインストールし直した方が良いでしょうか？
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投稿を表示データ使用量はリアルタイムには反映されません。少し時間を置いて確認してください。
念のため、下の質問で回答したようにmy楽天モバイルアプリを再インストールしてみてください。再インストールでデータが消えることはありません。