質問・回答

通信が遮断される要因は色々と有りますが、楽天の場合はハンドオーバー（携帯基地局への接続切り替え）が主な原因と考えられます。高速で移動する電車や自動車で良く起きる現象ですが、自宅や事務所の中でも起こります。特にマンション等で窓から離れた所（浴室やトイレ等）で発生しやすいです。

頻繁に発生して使用に耐えない場合は携帯本体の故障も考えられますので、一度ショップへ持込んで修理依頼する事も検討しては如何でしょうか？。

ネットの通信品質を改善するなら、無線LAN（WiFi等）の接続環境下で使用する事です。
音声通信の場合は、インターネットを経由する事です。

まずは再起動してください。次にSIMの挿し直しもしてください。
アンテナは立っていますか？普通の電話アプリで電話はできますか？通信は全くできないのか、時々通信できなくなるのかどちらでしょうか。