質問・回答

2025/08/10 14:30

解決済み 非通知着信について

初めまして、チャットで相談しても解決せず、そもそも解決ができないものなのか?
こちらで質問させてください。

仕事用でAQUOS WISH4を使っています。
非通知着信も受け取りたいのですが
非通知着信と表示されるのみで受け取ることができません。

契約プランの内の発信者番号非通知はオフです。

類似の質問があり見落としていましたら申し訳ありません

ベストアンサー

mystic
2025/08/10 14:54

Rakuten Linkへの着信ですよね?本来、Rakuten Linkでは非通知着信のみ通話できないようにする機能は無いはずです。
ちょっと原因が分かりません。

対処療法として、Rakuten Linkを止めて通常の電話アプリで着信するようにしてみてはいかがでしょうか。下記の質問を参考にしてください。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/ysxizvxruri08ptq

Wi-Fi接続中またはRakuten Link起動中はRakuten Linkに着信することと、通常の電話アプリでは非通知拒否設定もできてしまいますのでご注意ください。


すまいる
2025/08/13 21:57

ありがとうございます!楽天リンクを使わないと金額が上がるのかなとか思いましたがまずやってみます!ご親切にありがとうございます(^_^)

mystic
2025/08/13 22:43

着信だけ通常の電話アプリにするなら、料金は掛かりませんし、着信時の音質も良くなります。
発信はRakuten Linkアプリを使い、通話が終わったらRakuten Linkアプリを終了しておいてください。

すまいる
2025/08/14 09:43

重ねて質問申し訳ありません。
通話が終わったら楽天リンクアプリを終了という意味が理解できておらず
どこか詳しく載っているリンクはありますでしょうか?

すまいる
2025/08/14 09:44

アプリをオンオフ
みたいなイメージであっておりますか?

mystic
2025/08/14 12:36

「Rakuten Linkアプリを終了」とは、下記のように起動中のアプリ一覧からLinkアプリのウインドウを上にスワイプして消しておくと言う意味です。
バックグラウンドでRakuten Linkが起動していると、Rakuten Linkに着信してしまいます。

すまいる
2025/08/14 15:50

ご親切にありがとうございます!!とってもわかりやすいです(^o^)