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質問・回答

2025/03/13 11:00

回答募集 機種変更した端末をmy楽天モバイルの製品情報に乗せたい

楽天モバイル以外で購入した新しい端末にSIMカードを入れ替えて使用していますが、my楽天モバイルの製品情報は旧端末のままなので、新しい端末に変更したい。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/03/13 12:55

楽天モバイル以外で購入した端末を、my楽天モバイルの製品情報に登録することはできません。
実際に使っている端末と登録端末が異なっていても支障はないので、そのままにしておいてください。私も同じ状態です。