トップ ＞ 質問・回答 ＞ エリア・データ通信・通話 ＞ メールアドレスについて sachiko 2025/02/02 18:01 回答募集 メールアドレスについて rakuten.jpのアドレスが２月から急に受信出来なくなりました。 原因が分かりません。 rakumail.jpは使用できるのですが、ドメイン名が変わったのでしょうか！？ ちなみに機種はiPhone16proで12月に機種変しております。 rakuten.jpのアドレスが２月から急に受信出来なくなりました。 原因が分かりません。 rakumail.jpは使用できるのですが、ドメイン名が変わったのでしょうか！？ ちなみに機種はiPhone16proで12月に機種変しております。 いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 matrix 2025/02/03 00:30 Rメール（@rakuten.jp）のメール受信容量は 15GBなので、メールボックスの容量が上限に達してメールが受信できなくなる原因も考えられます。 それ以外の原因として、通信障害だったなら時間を空ければ回復している場合もあります。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/02/02 21:03 楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）から「Rakuten最強プラン」に移行したのですね。下記のとおり、rakuten.jpのメールアドレスは継続して使えるようです。 楽天モバイルサポートに聞いてみてください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakumail/#caution ・楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）で提供していたRメール（@rakuten.jp）は、楽天モバイル（楽天回線）移行後もご利用いただけ、楽メール（@rakumail.jp）と併用してご利用可能です。 いいね 返信する
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投稿を表示Rメール（@rakuten.jp）のメール受信容量は 15GBなので、メールボックスの容量が上限に達してメールが受信できなくなる原因も考えられます。
それ以外の原因として、通信障害だったなら時間を空ければ回復している場合もあります。
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投稿を表示楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）から「Rakuten最強プラン」に移行したのですね。下記のとおり、rakuten.jpのメールアドレスは継続して使えるようです。
楽天モバイルサポートに聞いてみてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakumail/#caution
・楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）で提供していたRメール（@rakuten.jp）は、楽天モバイル（楽天回線）移行後もご利用いただけ、楽メール（@rakumail.jp）と併用してご利用可能です。