お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2024/01/16 15:13

解決済み キャンペーンが適応されたのか確認したい

家族を一人紹介する形で紹介し7000ポイント
紹介されるMNPでの新規契約iPhone購入で12000ポイント
がもらえるとなっていますが、キャンペーンのボタンを押して手続きはしたものの、ちゃんとキャンペーン適応されてるかのメールもなく、もしかしたらうまくできてないんじゃないかと思っています

どうやったら確認が取れるのでしょうか

ベストアンサー

mystic
2024/01/16 16:17

紹介者が送られたURLから申し込みをし、Rakuten Linkで10秒以上の通話をするとキャンペーン適用になります。
下記にも書きましたが、「紹介される方(被紹介者様)がキャンペーン条件を達成しているかどうかの情報は、個人情報保護の観点から当社より開示することはできません」とのことです。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/9jzhsie9xh9jvda2