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質問・回答

2023/08/13 22:13

回答募集 楽天ハンドのモバイル通信が出来ません

ラクテンハンドのモバイル通信をオフにしたところオンに戻りません。再起動しましたがだめでした。モードは通常モードです。やり方をご存知でしたらぜひご教示いただけますか。どうぞよろしくお願い致します。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2023/08/13 23:01

機内モードがオンになっているのでは?通知領域に✈がでていたら、それです。


mystic
2023/08/13 23:03

それか、アンテナが消えていたらSIMが無効化されているのでしょう。

甘夏
2023/08/15 10:00

ありがとうございます。機内モードはオフです。3ギガに収めようと達したら自動でモバイル通信がカットされる仕様なのですが念のためRakutenをオフにしたらオンになりません。買ったばかりのころ1度あり用心してオフにしないようにしていたのですがここのところ大丈夫だったので油断していました。先ほどメール問い合わせ窓口を見つけたのにどこかいってしまいました笑 もうヤダ。あ、すみませんありがとうございました泪

mystic
2023/08/15 13:34

データ上限制限をしているのですね。上限値を3GB以上にすればモバイルデータ通信をオンにできると思います。
もう解決済みですか?

甘夏
2023/08/17 22:30

ご教示ありがとうございます。やってみます😀