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質問・回答

2024/04/03 12:38

回答募集 MNP申請申し込み

ここから進みません。色々調べては見たのですがよく分からなかったです。eSIMの製品を購入してます。申請まで終わったら製品が届くのを待ってたらいいですか?メールも何も届いてなくこの後どうすればいいのかわかりません。どうしたらよいですが。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/04/03 13:18

転出元の会社のマイページでの手続きも終わっているのですよね。そうであれば商品が届くのを待って、届いたらMNP転入手続きをします。
商品が届くまではMNP転入手続きをしないようにしてください。今の会社のSIMが、無効になり、電話も通信もできなくなります。


もろん
2024/04/03 15:47

ahamoから乗り換えるのですが、ネットワーク暗証番号とか入力を要求されたってことは転出先の会社での手続きは終わってるってことで認識大丈夫でしょうか?

mystic
2024/04/03 17:21

一旦ahomoのマイページで手続きをしているようですね。それであれば申込みは完了しています。
楽天モバイルの審査が通れば商品ご届くのを待つだけです。楽天モバイル内の手続きに不備があれば連絡が来ます。

もろん
2024/04/03 17:47

昨日から配送状況に変化はないですが、製品は届くということですね。1〜2日で届くと書いてあって配送状況に変化がなかったので不安でした。ありがとうございます。