トップ > 質問・回答 > Rakuten Link・my 楽天モバイル > 楽天リンクアプリのホーム画面を開くと情報を取得出来ませんでした、の表示が出て先に進まない。 楽天初心者 2026/01/06 12:08 回答募集 楽天リンクアプリのホーム画面を開くと情報を取得出来ませんでした、の表示が出て先に進まない。 問い合わせ 050-5434-4653 に電話して解決しました スマホの設定→アプリ→すべてのアプリ→Rakuten Link →ストレージとキャッシュ→両方消去 問い合わせ 050-5434-4653 に電話して解決しました スマホの設定→アプリ→すべてのアプリ→Rakuten Link →ストレージとキャッシュ→両方消去 いいね 質問に回答する 0 件の回答 (新着順)