トップ ＞ 質問・回答 ＞ プラン・サービス・オプション ＞ 家族最強プログラムについて トクメイ 2025/03/03 18:49 回答募集 家族最強プログラムについて 家族最強プログラムに加入したはずなのに、マイ楽天モバイルアプリをひらくと９８０円のままです。グループ作成はできていて自分は代表者であるという記載はされています。 完了メールが、まだ届いていません なぜだか分かる方いたら教えてください 家族最強プログラムに加入したはずなのに、マイ楽天モバイルアプリをひらくと９８０円のままです。グループ作成はできていて自分は代表者であるという記載はされています。 完了メールが、まだ届いていません なぜだか分かる方いたら教えてください いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/03/03 20:56 グループには代表者以外に参加者の記載がありますか？グループへの招待と参加の手続きが必要です。 また、登録完了の月から110円割引になりますが、翌月請求分から割引になります(例えば2月分の請求は3月)。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/family/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 トクメイ 2025/03/03 21:12 参加者の記載もありました やっとさっき楽天のオペレーターとのチャットが繋がりプログラムの契約の確認が出来ました 完了メールも届かなかったので心配してました 返信ありがとうございました いいね 返信する
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投稿を表示グループには代表者以外に参加者の記載がありますか？グループへの招待と参加の手続きが必要です。
また、登録完了の月から110円割引になりますが、翌月請求分から割引になります(例えば2月分の請求は3月)。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/family/