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質問・回答

回答募集 楽天モバイルを解除したい

他のプランがあると思って申込みしてしまった

2 件の回答 (新着順)
mystic
2025/06/26 12:42

他のプランがあると思って

どんなプランがあると思われたのでしょうか?申し込み時に内容を確認されなかったのですか?

①SIMなどの商品到着前ならキャンセルできます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001971/

②SIM受け取り後の場合は、8日以内なら初期契約解除が使えます。ただし、多少の費用負担は生じます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/contract-cancellation/

③どちらも該当しない場合は、通常の解約をします。そのためにはスマホにSIMを入れて認証コードをSMSで受信する必要があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/cancellation/
なお利用実態がない解約の場合は契約解除料が必要になりますし、必ず最低の3GBまでの1,078円は掛かりますので、月末までは利用された方がいいです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/2592/