いきなりつながらなくなった

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いきなり楽天回線が使えなくなりました。 WiFiでは利用可です。再起動、機内モード、WiFi、楽天回線入り切りしましたが改善しません。どうしたら良いでしょうか？

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1 件の回答 (新着順)

mystic

2025/06/15 21:26

利用料金の不払いはありませんよね？通信が遮断されたのかもしれません。
端末はご自分で新品を買われましたか？中古の場合は赤ロムになった可能性もあります。
SIMカードをご利用ならSIMカードを差し直ししてみてください。
eSIMの場合は再発行してください。ただし二段階認証のSMSが受け取れないので、下記を読んでeSIMの再発行手続きをしてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001914/

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