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質問・回答

2025/02/20 06:14

回答募集 ワンストップMNPコード待機中から1日以上ステイタスが変わらない

NUROモバイルのSIMカードから楽天モバイルのeSIMへ乗り換えたのですが、1日以上経過してもステイタスが進みません。急いでいるのですが、ただ待つしかないのでしょうか?何か原因がある場合は教えてください。

2 件の回答 (新着順)
oshige
2025/02/22 15:06

今は変わったかもしれませんが。私が体験しましたが
審査が通ってないにも関わらず、審査に落ちたというメールが遅い印象です。
チャットで確認した方がはやいです。

mystic
2025/02/20 12:16

申し込みから早ければ翌日に次のステータスに進みますが、普通は2,3日は掛かります。
eSIMを選択しても、eKYCで申し込まないと即日開通はできません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/sim/esim/