質問・回答

回答ありがとうございます。本日、上記の方法を試してみましたが、まったく変化ありませんでした。

4G固定は効果が無かったのですね。
駐車場は車の中ですよね？車内は電波が入りにくいです。アンテナは十分に立っていますか？1,2本では通信が不安定になります。
外の方が電波が安定するはずです。そう言う使い方は意味がないかもしれませんが。

あとは機内モードオンオフしてみるとかはいかがですか？データ通信のオンオフでも同じなので、効果は無い可能性はあります。

返信ありがとうございます。

車内ですが、車外に出ても同じですね。電波マーク（4本の段差の柱）は常に立っている状態です。
会社駐車場から出るとすぐに回復します。

機内モードも試したことありますが、ダメでした。でも明日またやってみます。

車外でアンテナ4本立っていても通信できないとは不思議ですね。通話もダメですか？しかも、駐車場以外では正常なのですね？
電話アプリで 3001#12345# をダイヤルして出てきた画面の「Serving Cell Info」をタップすると接続しているバンドが分かります(Band 3かBand 18のどちらか )。駐車場の内外で受信するバンドが変化するか確認してください。
駐車場で受けている電波の基地局に不具合がある可能性があります。
実際にどの基地局につながっているかはiPhoneではわかりません。AndroidならNetwork Cell Info Liteと言うアプリで調べられます。

細かく教えていただきありがとうございます。
上記明日も仕事なので試してみます。
試したらまた報告します。
ありがとうございました。

ちなみに通話は試してないです。

通常の電話アプリとRakuten Linkの両方でテストコール 111 を実施してください。

連絡が遅れてすいません。
ガイダンスに違反していないのに、この質問が見れなくなっていました。今日再び見れるようになっていたので返答します。
解決していない状態でmysticさんにお待たせさせてしまいとても申し訳ないです。

先にですが、何故か今日から駐車場内で使えるようになっていました。

またまだ通信ができてない状態の時は電話アプリで 3001#12345#
ではどちらもBand 3でした。その時、通信速度が計測できたのでのせておきます。

コミュニティの一方的な閉鎖や原因不明の電波問題など、正直、楽天モバイルには不信感しか残らないです。

何故かここのコミュニティは一時的にスレッドが消えることがありますね。
昼休みとはいえ、MNOである楽天モバイルの自社回線Band3にしてはアンテナが4本立っていてDown0.7Mbps/Up0.1Mbpsは遅すぎます。
基地局に不具合があるような気がします。もう一度調査依頼を掛けてみたらどうでしょうか？
それでも改善されないようなら、他社に乗り換えるかMVNOとのデュアルSIMも検討してください。