質問・回答

2025/07/06 21:34

回答募集 二重請求

楽天モバイル初めて申し込んみ+他社から電話番号そのまま乗り換え+対象製品
というキャンペーンでAQUOS wish4を注文しましたが、【速報版】カード利用のお知らせ(本人ご利用分)で7月4日の利用金額以下のとおりになっています。どうすればいいですか?
お教えいただけませんか

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/07/06 22:22

速報版は間違いがちょくちょくあります。

https://www.rakuten-card.co.jp/security/information-mail/?scid=mi_rkc_oo_realtime-pc-html_note#realtime-note
に、下記のように書かれています。

【速報版】カード利用お知らせメール及びアプリ(ご利用のお知らせ)について
カードのご利用からお知らせまでには時間を要する、もしくはお知らせされない場合がございます。
ご利用があるたび配信いたしますので、同梱処理などによる金額修正によって複数のお知らせが届く場合がございます。

正式な「カード利用のお知らせ」で確認しても二重請求があったら、楽天カードに問い合わせてください。


2025/07/06 23:28

ありがとうございました。