質問・回答

2025/06/01 08:16

解決済み 株主優待のSIMのみを挿入したスマホの通話料金

株主優待のSIMが届いたので、従来Wifiのみで使っていたサブのスマホにSIMを挿入しました。Rakutenlink Officeをインストールし、Rakutenlink Officeの中から電話をかけることができますが、ブラウザーの電話番号リンクをクリックした場合とか、Googleの連絡先アプリをクリックした場合には、Rakutenlink Officeを使わずに発信できるので、有料通話となるはずですが、実際には株主優待のSIMには支払いアカウントが設定されていません。株主優待のSIMの場合は、Rakutenlink Officeを使わなくても、自動的に楽天回線(無料)経由の発信になると解釈してよいのでしょうか?

ベストアンサー

mystic
2025/06/01 10:02

株主優待SIMでもRakuten Link Officeを経由しない通話やSMSは有料です。
支払い方法については、株主優待SIM申し込み時か株主優待SIM有効化時に登録していませんか?


funappee
2025/06/01 14:37

ありがとうございます。やはり普通の楽天SIMでRakuten Linkを使用するのと同じ注意が必要なのでしょうね。普通のSIMでRakuten Linkを使う場合はRakuten Link サポーターというアプリで誤って楽天回線以外で電話をかけることを防止できるのですが、Rakuten Link サポーターはRakutenlink Officeには対応していないようです。株主優待の申し込み後、本人確認手続の際に楽天IDを入力したので、その楽天IDに紐ついた決済方法が適用されるのかもしれません。(本人確認の際に決済方法を入力した記憶はありません。)SIM有効化はスマホにSIMを挿入しそのSIMの電話番号を入力するだけで完了しました。

mystic
2025/06/01 15:10

楽天IDに紐ついた決済方法が適用される

多分そうなのでしょうね。
Rakuten Linkサポーターが対応していない件は、Rakuten Linkサポーターの作者にお願いすると対応してもらえるかもしれません。ダメ元で頼んでみてはいかがですか?